쿠팡플렉스 앱오류 생겨도 당황하지 않아요(+핀오류)

쿠팡플렉스 앱오류 생겨도 당황하지 않아요(+핀오류)

쿠팡플렉스 앱을 사용할 때 문제가 발생하는 경우는 거의 없습니다. 그런데 아주 가끔 앱오류로 당황하게 만드는 경우가 있는데요. 그 중에 하나가 바로 핀오류 입니다.

 

 

1. 핀오류란?

'핀오류' 란 송장에 적힌 배송지 주소와 쿠팡플랙스 앱 상에 떠있는 '핀' 위치가 불일치 하는 것입니다. 예를들어 배송 목적지가 707동 1101호 라고 하겠습니다.

 

쿠팡플렉스 앱 화면을 캡쳐해서 설명드리면 가장 좋은데 캡쳐를 막아놔서 아래 예로 제시한 지도 그림을 이용해 설명드리도록 하겠습니다.

 

정상적으로 앱이 작동한다면 붉은색 실선으로 그려진 원표시에 있는 707동 위에 핀이 떠야 합니다. 그런데 오류로 인해 엉뚱하게 605동에 핀이 떠버리는 것입니다.

 

 

2. 핀오류 증상 해결방법

핀오류 증상이 발생했을 때 새로고침을 먼저 해보십시요. 핀이 정상적으로 표시될 수도 있으니까요. 하지만 그래도 핀이 오류가 난다 싶으시면 일단은 배송을 해야 합니다.

 

배송기준은 핀이 떠있는 위치가 아닙니다. 기프트에 부착된 송장 주소로 배송을 해야 합니다. 위의 그림과 같은 경우 실제 배송지는 707동 1101호 이므로 이곳으로 배송을 한 다음 605동에 떠 있는 핀을 터치한 후 사진촬영을 하고 업로드 한 뒤 배송완료하시면 됩니다.

 

쿠팡플렉스 사진첨부 실패는 배송실패

 

3. 결론

'핀오류' 라고 적었지만 정확한 공식용어는 아닐 수 있으니 참고만 하시기 바랍니다. 배송업무 경험이 있으시다면 핀오류가 무엇인지 금방 눈치채겼겠지만 아직 핀오류 증상을 경험하지 못했거나 쿠팡플렉스 업무를 시작할 계획이 있으신 분들은 정확히 느낌이 오지 않을지라도 너무 신경쓰지 않으셔도 됩니다. 금방 익숙해질테니까요. 쿠팡플렉스 앱오류 생겨도 당황하지 마시기 바랍니다.