쿠팡플렉스 사진첨부 실패는 배송실패

쿠팡플렉스 사진첨부 실패는 배송 실패

정해진 시간 안에 배송지에 기프트를 정확히 배송하는 것이 가장 중요합니다. 하지만 오배송 없이 정확히 배송했어도 쿠팡플렉스 앱에 사진첨부를 하지 않았다면 해도 한 것이 아닙니다. 사진첨부는 반드시 해야 합니다.

 

그런데 말입니다. 분명 사진을 찍고 업로드까지 해서 회색으로 변한 핀이 다시 살아나는 좀비 같은 경험을 하는 때가 있습니다.

 

[목차]

1. 사진첨부 실패 경험담

2. 업로드 실패 사전 간파 필수

3. 결론

 

1. 사진첨부 실패 경험담

제가 바로 그런 경험을 했습니다. 새벽 배송 백업을 뛰고 있었습니다. 새벽배송 마감시간인 오전 7시를 40분 남겨둔 상태였고 기프트는 5개 정도 남았었습니다.

 

금방 마무리하고 집에 가서 씻고 좀 쉬어야겠다 하고 생각하고 있었는데 정말 짜증 나면서 놀라운 일이 벌어졌습니다. 분명 사진을 찍고 사진첨부까지 완료한 것을 확인했고 배송 목적지마다 떠 있는 핀도 회색으로 변한 것을 확인했었는데 거짓말처럼 배송 핀이 파란색, 주황색, 빨간색으로 다시 살아났습니다.

 

배송핀이 살아났다는 것은 제가 사진을 촬영하고 업로드를 하지 않았거나 일부 지역에서는 데이터 방해로 사진 첨부 에러가 나는 경우가 있는데 그 경우인 것입니다.

 

캠프에서 연락이 오더군요. 마감시간이 다 돼가는데 배송 완료된 것이 10손가락 안에 들 정도밖에 되지 않았으니까 캠프 측에서도 난리가 난 것입니다.

 

그래서 사정 설명을 하고 다시 배송했던 장소를 역으로 이동해서 일일이 오르락내리락하면서 사진 찍고 업로드하러 다녔습니다.

 

2. 업로드 실패 사전 간파 필수

사실 이것은 충분히 미연에 방지할 수 있었던 일입니다. 왜냐하면 배송 목적지가 그려진 지도 그림 하단에 작은 직사각형 박스로 중요 알림 메시지가 뜨기 때문입니다.

 

거기로 들어가 보면 배송 실패 목록이 보입니다. 현실을 배송이 완료되었지만 사진이 미첨부된 것이기 때문에 배송 실패로 간주하게 됩니다.

 

이것은 별 것 아닌 것 같지만 나를 위해서라도 사진첨부 부분은 반드시 확인해야 합니다. 왜냐하면 배송은 했는데 기프트를 받지 못했다고 고객 측에서 항의한다면 업로드된 사진이 없기 때문에 반박하기 어렵기 때문입니다. 즉, 나는 분명 배송을 했는데도 불구하고 그것을 입증할 증거인 사진이 없는 상황이 되어 버리는 것입니다.

 

그러므로 혹시라도 지도에 파란 글씨로 된 알림 박스가 뜬다면 바로 확인해보시고 사진 업로드가 성공했는지 다시 한번 체크해보시기 바랍니다.

 

그래서 요즘은 사진 업로드가 잘 안 되는 지역을 배송할 때에는 카메라 앱으로 사진을 한 장 더 찍어둡니다. 그러면 나중에 사진 업로드가 되지 않아 배송 실패로 떴어도 갤러리에서 해당 배송지 사진을 찾아 업로드하면 같은 곳을 두 번 가지 않아도 되기 때문입니다.

 

3. 결론

기프트를 배송지에 신속하게 전달하는 것도 중요하지만 사진 업로드 실패로 인해 배송 실패로 앱에 뜨지는 않았는지 틈틈이 확인하고 완벽하게 쿠팡플렉스 앱에 사진이 업로드될 수 있도록 체크하시기 바랍니다.

 

 

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